Amplitude

Én platform. Alle kundeindsigter. Klar til AI.

Dine kunder efterlader spor overalt – på de sider, de besøger, i de forløb, de afbryder, i den feedback, de giver, og i de mønstre, som kun data kan afsløre. Amplitude samler virksomhedsanalyse, session-gengivelse, kundernes stemme og AI-baserede indsigter på én platform, så dine teams arbejder ud fra de samme fakta og kan handle hurtigere på baggrund heraf. Som Danmarks eneste Amplitude-forhandler og implementeringspartner hjælper Dear Future dig med at opbygge det datagrundlag, der omdanner kundekendskab til reel forretningsværdi.

Dine kundedata fortjener bedre end fem forskellige værktøjer og et regneark til at samle dem

De fleste virksomheder indsamler kundedata på tværs af flere værktøjer, flere teams og flere forskellige definitioner af, hvad der er »godt«. Webanalyse findes ét sted, produktdata et andet sted og kundefeedback et tredje sted. Resultatet er friktion: langsomme beslutninger, modstridende indsigter og en organisation, hvor forskellige interessenter ser forskellige versioner af den samme kunde. Amplitude fjerner denne friktion. Når dine analytikere, produktteams, marketingfolk og ledelse alle arbejder ud fra ét sammenhængende dataøkosystem, holder du op med at diskutere, hvad dataene siger, og begynder at handle ud fra, hvad de betyder. Du får konsistens på tværs af organisationen – de samme definitioner, det samme kundebillede, det samme grundlag for beslutninger. Den konsistens betyder endnu mere nu. Når dine data er samlet og struktureret i ét miljø, bliver de grundlaget for AI-anvendelsestilfælde, der ellers ville kræve måneder af dataforberedelse. Dine kunderejser, adfærdsmønstre og feedbacksignaler er allerede forbundet – klar til at blive aktiveret, ikke bare analyseret. Det er her, Dear Future kommer ind i billedet. Vi implementerer ikke bare platformen. Vi arbejder sammen med dig om at designe, hvordan dine data fortæller en historie på tværs af virksomheden – fra den begivenhedstaxonomi, der fanger det, der betyder noget, til de dashboards, der driver beslutninger, til de AI-aktiveringer, der omsætter indsigt til handling. Vores rolle er at sikre, at Amplitude bliver det dataaktiv, din organisation rent faktisk bruger, ikke endnu et værktøj, der samler støv efter lanceringen.

Fra de rigtige spørgsmål, til de rigtige data, til de rigtige beslutninger

Licensering og onboarding

At få platformen på plads er den nemme del. Det er først, når det gælder om at skabe værdi ud af den, at de fleste implementeringer går i stå. Vi går i gang allerede før den tekniske opsætning – vi samarbejder med jeres interessenter om at blive enige om, hvilke spørgsmål dataene skal besvare, hvilke forretningsmæssige resultater de skal understøtte, og hvordan de forskellige teams rent faktisk vil bruge de data, de får. Derfra designer vi datarammerne, der forbinder din sporingsarkitektur med den forretningsmæssige værdi, den skal levere: de rigtige begivenheder, de rigtige egenskaber, den rigtige struktur. Derefter introducerer vi dine teams – ikke kun i, hvordan man bruger Amplitude, men også i, hvordan man læser, fortolker og handler på de indsigter, den frembringer. Du får en ramme for brug og indsigtsforståelse, der sikrer, at investeringen holder længere end det første kvartal.

Implementering

Vores certificerede data-engineers fungerer som en forlængelse af jeres team, ikke som en erstatning. Vi håndterer både den tekniske kompleksitet og de organisatoriske udfordringer, der er forbundet med at sætte en platform som denne i drift – dataarkitektur, integrationer, begivenhedsdesign, kvalitetssikring og den forandringsledelse, der følger med at ændre den måde, en organisation arbejder med data på. Uanset om I har et internt analysehold eller ej, følger vi jer tæt gennem hele processen fra projektplanlægning til idriftsættelse og sikrer, at de tekniske beslutninger understøtter de forretningsmæssige beslutninger, der følger efter.

AI aktivering

Amplitudes platform indeholder nu AI-funktioner, der rækker ud over dashboards og rapporter med dialogbaserede forespørgsler, automatisk opbygning af målgrupper og forudsigelige indsigter. Vi hjælper dig med at identificere og udvikle de AI-anvendelsestilfælde, der giver mening for din virksomhed, ved at integrere Amplitudes data i dine overordnede AI-initiativer. Målet er at gøre dine kundedata til et aktivt input i din virksomheds AI-strategi, ikke til en isoleret silo ved siden af.

Løbende optimering

Lanceringen er ikke målstregen. Kundernes adfærd ændrer sig, forretningsmæssige prioriteter skifter, og nye funktioner introduceres. Vi fungerer som din faste partner i samarbejde med Amplitude – vi finjusterer løbende din sporing, udvikler dine dashboards, identificerer nye muligheder for aktivering og sikrer, at dit dataøkosystem fortsat er tilpasset din succes. Dette er ikke en fast aftale om vedligeholdelse. Det er et partnerskab med henblik på vækst.

Se case

Copenhagen Business School

AI frigiver 1,5 årsværk ved automatisk at læse og route emails

AI frigiver 1,5 årsværk ved automatisk at læse og route emails

No items found.

Lad os tage en snak

Er du interesseret i at høre mere om hvordan Amplitude kan hjælpe jer?

Wojciech Zak

Head of AI & Data Infrastructure and Partner Manager